Tire Suas Dúvidas

O que é o serviço de backup em nuvem da Sc2 Tecnologia?

O serviço de backup em nuvem da Sc2 Tecnologia oferece armazenamento seguro e eficiente para os dados da sua empresa, com a garantia de acesso rápido e fácil recuperação em caso de perda de dados. Utilizamos a tecnologia da Acronis para assegurar a proteção máxima.

Como funciona o serviço de PABX em nuvem da Sc2 Tecnologia?

O PABX em nuvem permite uma comunicação eficiente dentro da sua empresa através de ramais virtuais. Oferece flexibilidade, fácil instalação, monitoramento de chamadas e alta segurança, tudo com a praticidade de uma solução baseada na nuvem.

Quais são os benefícios do link dedicado da Sc2 Tecnologia?

Nosso link dedicado garante 100% da banda contratada, fornecimento de IPs públicos e monitoramento proativo 24/7. Isso assegura uma conexão estável e contínua, essencial para operações empresariais sem interrupções.

Como a Sc2 Tecnologia garante a segurança dos e-mails da minha empresa?

Utilizamos soluções de segurança de e-mail que incluem filtros anti-spam, proteção contra phishing e malware. Nossa parceria com a Acronis garante tecnologia de ponta para manter suas comunicações seguras.

O que é o serviço de reconhecimento facial da Sc2 Tecnologia?

Nossa solução de reconhecimento facial utiliza algoritmos avançados para autenticar indivíduos com precisão. Ideal para aumentar a segurança em entradas de edifícios e integração com sistemas de controle de acesso.

Como posso solicitar suporte técnico da Sc2 Tecnologia?

Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico 24/7 pelo telefone 21 3195-3144 ou pelo WhatsApp 99178-5967. Também oferecemos suporte através de contato.adm@sc2tec.rio.br.

Quais tipos de suporte técnico a Sc2 Tecnologia oferece?

Oferecemos suporte para instalação, configuração, manutenção e solução de problemas para todos os nossos serviços, incluindo backup em nuvem, PABX em nuvem, segurança de e-mail e mais.

Quanto tempo leva para resolver um problema técnico? 

O tempo de resolução depende da complexidade do problema, mas nossa equipe se esforça para resolver todas as questões o mais rápido possível, com monitoramento e atendimento 24/7.

Como a Sc2 Tecnologia protege os dados dos clientes?

Utilizamos medidas avançadas de segurança, como criptografia de dados, autenticação de dois fatores e monitoramento constante. Nossa parceria com a Acronis garante que suas informações estão protegidas contra todas as formas de ameaças cibernéticas.

Quais são as políticas de privacidade da Sc2 Tecnologia?

Respeitamos a privacidade dos nossos clientes e seguimos todas as regulamentações de proteção de dados, incluindo a LGPD. Nossa política completa de privacidade está disponível em nosso site.

Qual a diferença entre antivírus e antimalware?

Antivírus é projetado para detectar e remover vírus especificamente, enquanto antimalware é um termo mais abrangente que cobre todos os tipos de software malicioso, incluindo vírus, spyware, adware e ransomware.

Como saber se meu computador está infectado com malware?

Sinais comuns de infecção por malware incluem desempenho lento, anúncios pop-up indesejados, redirecionamento de navegador, programas desconhecidos sendo executados e mensagens de erro frequentes.